Más allá de nuestro potencial,
creemos que cada interacción es única
Speech Analytics Experience,
redescubre el potencial de cada interacción con tus clientes
Convertimos tus llamadas en datos que brindan información, ayudándote a comprender mejor a tus clientes, mejorando su experiencia con tu marca, entendiendo sus necesidades o sentimientos y ofreciendo una evaluación puntual del servicio brindado.
Voice Thinking
Convertimos el 100% de las interacciones de voz para desglosarla, estudiarla y entender los detalles de cada una.
Senses
Entendemos cuáles son los sentimientos de tus clientes, enfocándonos al servicio y experiencia que reciben.
Brand
Identificamos valor en cada una de las interacciones, logrando entender tu producto, marca e incluso competencia.
Adherence & Quality
Auditamos cada interacción y te ofrecemos los de talles necesarios para hacer ajustes y prevenir errores en tus procesos.
¿Qué nos hace diferentes?
Analizamos las interacciones con tus clientes gracias a nuestros modelos de IA.
ESTUDIA, EXAMINA Y ENTREGA
acciones puntuales de mejora, transformando minuto a minuto el contacto y experiencia con tu marca
¿Qué nos hace diferentes?
Analizamos las interacciones con tus clientes gracias a nuestros modelos de IA.Â
ESTUDIA, EXAMINA Y ENTREGA
acciones puntuales de mejora, transformando minuto a minuto el contacto y experiencia con tu marca
¿Qué nos hace diferentes?
Analizamos las interacciones con tus clientes gracias a nuestros modelos de IA.
ESTUDIA, EXAMINA Y ENTREGA
acciones puntuales de mejora, transformando minuto a minuto el contacto y experiencia con tu marca
Aplicamos la IA para entender tus procesos y potencializar tu operación
Aplicamos la IA para entender tus procesos y potencializar tu operación
Aplicamos la IA para entender tus procesos y potencializar tu operación
Aplicamos la IA para entender tus procesos y potencializar tu operación
ESCUCHAMOS Y TRANSFORMAMOS
%
interacciones escuchadas
de los clientes
%
incremento en las ventas de
tu negocio
%
análisis de la competencia en tus llamadas
%
aumento de la satisfacción de tus clientes
%
mejora en la resolución en el primer contacto
%
de llamadas auditadas para toma de decisión
%
captación de sentimientos en tus llamada
%
de mejora en capacitación de nuevos clientes
Captamos toda la información de tu clientes, analizando cada interacción en el momento exacto, como si estuvieras presente.
Nuestra solución
te ayuda a
- Liderar el cambio tecnológico y la respuesta a tus clientes.
- Mejorar los resultados de la empresa gracias a la inteligencia artificial avanzada.
- Identificar y resolver problemas complejos mediante la atención personalizada.
- Garantizar conversaciones de calidad, al tiempo que protege la privacidad del cliente.
- Mejorar el nivel de satisfacción de empleados y clientes.
- Optimizar costes y eficiencia en procesos.
- Potenciar la imagen de la marca.
Analiza cada interacción, cada llamada; toda la
información en un solo momento y a un clic de distancia.
Nuestra solución te ayuda a
- Liderar el cambio tecnológico y la respuesta a tus clientes.
- Mejorar los resultados de la empresa gracias a la inteligencia artificial avanzada.
- Identificar y resolver problemas complejos mediante la atención personalizada.
- Garantizar conversaciones de calidad, al tiempo que protege la privacidad del cliente.
- Mejorar el nivel de satisfacción de empleados y clientes.
- Optimizar costes y eficiencia en procesos.
- Potenciar la imagen de la marca.
Analiza cada interacción, cada llamada; toda la
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- Optimizar costes y eficiencia en procesos.
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No somos una app de citas,
pero podemos ayudarte a conectar con tus clientes.
Conoce cómo
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Conoce cómo
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Conoce cómo
SPEECH ANALYTICS EXPERIENCE
Mejora la experiencia al cliente
Reduce tiempos
de espera
Aumenta la conversión
de ventas
Automatiza y mejora los procesos
Optimiza la productividad de los agentes
Incrementa los resultados y el NPS
Cuidamos la rotación y ausentismo
Resolución en el primer contactoÂ
Soluciones a medida para la mejor experiencia cliente, BPO y Contact Center
Soluciones a medida para la mejor experiencia cliente, BPO y Contact Center
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